DESIGN THINKING E SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO LABORAL E EDUCACIONAL

Resumo

Lidar com os avanços tecnológicos e com a mudança de comportamento dos alunos está cada vez mais desafiador para os docentes, principalmente nos tempos atuais. Nesse sentido, os professores poderão contar com o auxílio de uma abordagem que beneficiou diversas empresas ao redor do mundo e pode ser inserida de forma positiva no contexto educacional. Trata-se do Design Thinking, método pelo qual os problemas são resolvidos através de um ponto de vista diferente, em que se valoriza a criatividade, a cocriação e a inovação de forma colaborativa e coletiva. Desse modo, este artigo tem como objetivo mostrar a importância do Design Thinking não apenas no âmbito laboral, mas também no cenário educacional. Para isso, pautado em um estudo bibliográfico, busca retratar as características deste tipo de design e como algumas empresas renomadas e organizações de cunho educacional também fizeram uso desta abordagem para promover melhorias em seus processos de trabalho. Desse modo, foram evidenciados resultados positivos que envolveram inovações tecnológicas, potencializando aplicabilidades e fatores como gestão ou relacionamento com cliente e/ou alunos, permitindo a implantação de melhorias e a promoção de valores como empatia, colaboração, experimentação, compartilhamento do conhecimento, entre outros.